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在拼多多上退货时，如果收不到地址验证码，可能有以下几个原因。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，确保复制粘贴的验证码是正确的手机号，没有多余的空格或字符，如果手机号码错误，系统会发送验证码到错误的手机号上。
2、手机信号问题：如果手机信号不好，或者处于信号屏蔽区域，可能会导致验证码无法接收，此时可以尝试重启手机或者移动到信号良好的地方再试一次。
3、系统延迟或服务器问题：在某些情况下，由于系统延迟或服务器问题，验证码可能会延迟接收，可以等待一段时间后再尝试获取验证码，如果仍然无法获取，可以尝试联系拼多多的客服咨询情况。
4、手机短信功能设置问题：部分手机可能由于短信功能设置不正确导致无法接收验证码，检查手机短信功能设置是否正确，确保没有屏蔽来自拼多多的短信。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现问题导致短信下发失败，可以联系运营商客服咨询是否短信服务正常。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系拼多多的客服进行咨询，他们会提供更具体的解决方案。